Содержание
Что такое «Честный знак» и как он влияет на розницу
«Честный знак» — это государственная система маркировки и прослеживания товаров. Для розничного магазина она важна по двум причинам. Во-первых, через документы и учет фиксируется, что товар легально попал к вам на склад. Во-вторых, при продаже на кассе маркированная единица должна корректно пройти проверку, а затем быть выведена из оборота через чек.
Чтобы не путаться в терминах, держите в голове четыре действия:
- код маркировки (двумерный код на упаковке) — идентификатор конкретной единицы товара;
- ввод в оборот — товар становится «разрешенным» для продажи и движения;
- оборот — перемещения между участниками (поставки, возвраты, складские операции);
- вывод из оборота — чаще всего розничная продажа (формирование чека с кодом).
Для магазина главное: приемка и продажа должны быть связаны. Если коды «потерялись» на входе или неверно отработали на кассе, ошибки быстро превращаются в блокировки продаж и претензии контролирующих органов.
Кому обязательно подключаться и какие товары затрагивает
Подключение нужно любому магазину, который продает товары из маркируемых групп. При этом рознице обычно не требуется функциональность производителя: вы не заказываете коды для выпуска продукции, но обязаны корректно:
- принимать маркированный товар от поставщика,
- хранить и учитывать его без «пересорта»,
- продавать через кассу с проверками и выводом из оборота.
Важно: правила могут отличаться по товарным группам. Где-то контроль более строгий и требует поэкземплярной сверки кодов, где-то процессы проще. Поэтому начинать лучше не с общих слов, а с инвентаризации ассортимента: какие позиции у вас потенциально маркируемые, как часто приходят, какими партиями и через каких поставщиков.
Что нужно рознице для старта
Документы и доступы
Минимум — квалифицированная электронная подпись (обычно на руководителя) и назначенные ответственные. На практике роль «ответственного за маркировку» должна быть не формальной: этот человек понимает, как устроены приемка, возвраты и кассовые запреты, и может быстро разрулить проблему в смене.
Также заранее проверьте рабочее место: доступ к личному кабинету, корректные права пользователей и порядок хранения ключей. Ошибка уровня «подписывать некому» почти всегда приводит к срыву приемки и хаосу по складу.
ЭДО для приемки и обмена документами
Электронный документооборот нужен рознице прежде всего для приемки: поставщик передает документы, а магазин подтверждает их. В этой логике важно не просто «получить УПД», а корректно обработать документ: сверить номенклатуру, количество и (при необходимости) коды.
Если вы подтверждаете приемку автоматически, не глядя на расхождения, проблема позже переедет в продажи: касса начнет ругаться на коды, а доказать поставщику ошибку станет сложнее.
Касса, ОФД и оборудование
На торговой точке обычно требуется:
- онлайн-касса с актуальным программным обеспечением,
- корректно подключенный ОФД,
- двумерный сканер для считывания кода маркировки,
- стабильный интернет,
- товароучетная система (или хотя бы понятный учет остатков), чтобы не смешивать маркированные и немаркированные позиции.
Если партии большие или вы часто делаете инвентаризацию, полезен терминал сбора данных: он ускоряет приемку и поиск проблемных кодов. Но в маленьком магазине его нередко заменяет связка «сканер + учетная программа» при грамотном регламенте.
Регистрация розничного магазина в системе
Процесс обычно выглядит так:
- готовите электронную подпись и рабочее место;
- входите в систему и создаете кабинет организации;
- выбираете роль участника (для магазина — розничная торговля);
- заполняете данные, подключаете нужные товарные группы;
- настраиваете пользователей и права;
- проверяете связку с ЭДО и кассой (на тестовых сценариях).
Самое важное на этом этапе — не «пройти регистрацию», а убедиться, что дальше вы сможете работать: принимать документы, сверять поставки и продавать без остановки кассы.
Как выглядит работа с маркировкой в рознице: основные процессы
Приемка маркированного товара
Правильная приемка — это совпадение трех вещей: фактический товар, документ и коды. Общая логика такая:
- получаете документ в ЭДО,
- сверяете номенклатуру и количество,
- проверяете коды (по правилам вашей группы: поэкземплярно либо иным способом),
- подтверждаете приемку и проводите документ в учете.
Если нашли расхождения, не спешите «закрыть» документ. Отделите спорные позиции, зафиксируйте факт и решайте с поставщиком. Ошибки приемки почти всегда дороже, чем аккуратная задержка на входе.
Внутренние операции магазина
Внутри магазина важно не терять связь товара и кода: перемещения склад ↔ торговый зал, переупаковка (если допустима), списания брака, инвентаризация и передача кодов маркировки между организациями. Нужен простой принцип: что не отражено в учете — то завтра станет проблемой на кассе или при проверке.
Продажа на кассе и вывод из оборота
В рознице вывод из оборота обычно происходит при продаже. Типовой сценарий:
- кассир сканирует код,
- кассовое ПО выполняет проверку,
- при разрешении продажа проходит, чек формируется корректно, товар выводится из оборота.
Если касса сообщает «продажа запрещена», у кассира должен быть регламент: пересканировать, проверить соответствие товара, проверить связь, отложить позицию и позвать ответственного. Продажа «в обход» создает прямые риски.
Возвраты в рознице
Возврат от покупателя и возврат поставщику — разные процессы. В первом случае важно корректно оформить возврат в кассе и учете, чтобы не получить двойные списания или «висящие» коды. Во втором — ключевую роль играет документ в ЭДО и фактическая передача товара поставщику. Если смешать сценарии, вы быстро потеряете контроль над остатками.
Маркировка остатков
Если для вашей товарной группы предусмотрена маркировка остатков, начинайте с инвентаризации и разделения товара по состоянию. Дальше — оформление кодов, печать и нанесение, ввод в оборот и только потом продажа. Главная ошибка — смешать на полке или складе разные статусы товара.
Разрешительный режим и проверки на кассе
В последние годы усиливается контроль продаж: касса должна не просто считать код, а корректно пройти проверку и при необходимости заблокировать продажу. Для магазина это означает регулярные обновления кассового ПО и обязательное тестирование сценариев отказа.
Отдельно встречается понятие ТС ПИоТ — технические средства получения информации о товаре. На практике это решения (программные или программно-аппаратные) в кассовой зоне, которые обеспечивают корректное получение данных и выполнение проверок при продаже маркированных товаров.
Смысл для розницы простой: касса должна работать «правильным способом» и одинаково во всех сменах, а запрет продажи должен реально останавливать операцию.
Типичные ошибки розницы и как их предупредить
Чаще всего магазины «проваливаются» на трех участках:
- приемка без проверки — подтвердили документ, а коды не совпали;
- хаос в номенклатуре — один и тот же товар заведён по-разному, касса не понимает, что сканируют;
- нет регламента на кассе — кассир при запрете начинает импровизировать.
Профилактика проста: фиксируйте ответственных, держите обновления под контролем, ведите журнал ошибок (что случилось, в какой смене, как исправили), и раз в месяц делайте выборочную сверку остатков по проблемным группам.
Ответственность и штрафы за нарушения
За нарушения в работе с маркировкой возможна административная ответственность. На практике чаще всего вспоминают:
- КоАП РФ, статья 15.12 (разные части) — производство/ввод в оборот без маркировки и оборот (в том числе продажа) немаркированных товаров; санкции могут включать штрафы и конфискацию;
- КоАП РФ, статья 15.12.1 — непередача сведений в систему, нарушения порядка и сроков передачи, неполные или недостоверные сведения.
Суммы отличаются по составу и категории нарушителя. Например, по общему правилу за оборот товара без обязательной маркировки штрафы для юридических лиц могут доходить до сотен тысяч рублей с конфискацией, а по отдельным категориям (например, алкоголь и табак) — существенно выше. Поэтому надежнее всего вкладываться не в «разовые исправления», а в устойчивый процесс: корректная приемка, аккуратный учет и дисциплина на кассе.